中通为应对旺季多方面费用上涨 调整快递费用

       昨日(10月11日)中通发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”,其中表示为了确保在旺季期间的快递服务的平稳、安全、客户满意度、服务质量等,以及应对,在用工、场地、运输方面的费用的上涨,中通决定在本月11日起调整快递费用。

  但公告中中通快递并未告知具体的调整幅度,只是说“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”。

  对于快递涨价,中通快递方面表示,由于快递行业进入旺季,据预测,今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势,全行业将面临空前压力和严峻挑战。因此,旺季期间,快递公司会投入更多的人力物力,从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。此外,场地、运输、用工等费用也会相应上涨,因此,中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

  谈及本次费用调整对消费者的影响,中通快递方面表示,费用调整的出发点是为了保持高峰期间快递物流服务品质和快递客户与消费者的满意度,对消费者和商家客户的影响是正面的。

      近年来,多个快递公司在每年的双十一前夕都对价格进行了调整,而今年的中通快的无疑是打响了涨价的第一枪。

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